Luis Antonio Sarmiento: La seguridad turística va mucho más allá de un robo o atraco
A.C.TURISMO:
El día de ayer se clausuro el seminario taller
Seguridad Turística organizado por el Viceministerio de Turismo con
la especial participación del coordinador de Calidad,
Seguridad y Cooperación Internacional del Ministerio de Industria y Comercio de
Colombia, Luis Sarmiento el cual estuvo compartiendo la experiencia que tienen en su país, sobre las diferentes
acciones y ejercicios que se llevaron a cabo para superar este problema.
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| Mesa de trabajo en la ultima jornada del Seminario Taller "Seguridad Turistica" |
El evento que convoco a los actores de la industria turística del Estado Plurinacional se llevo a cabo
bajo el convenio Sur Sur con Colombia logrado en anteriores reuniones de
ministros y viceministros de Turismo en Sudamérica
En el Seminario Taller se tuvo diferentes exposiciones en
su primer día, en las que puede resaltar
a la Policía Turística, para luego en la última jornada armar mesas y concretar
soluciones. Las temáticas de las mesas de trabajo fueron la seguridad turística,
patrimonio cultural, inversión de proyectos.
“La
seguridad requiere hacer inversiones, requiere un presupuesto además de la
buena voluntad, yo veo que en Colombia al igual que en Bolivia, hay muy buena predisposición
de los que formamos parte del sector. Partimos desde reconocer que es una problemática
identificada, es por ello que tenemos que proponer soluciones” indico a la revista A.C.TURISMO Luis Antonio Sarmiento. “Colombia tuvo un problema se seguridad en un tiempo
atrás que hizo que los turistas no volvieran en un espacio de 10 años donde no
recibimos más de 700.000 turistas al año, después con un cambio de política y
un cambio de gobiernos, se tomaron las decisiones fuertes en materia de seguridad y el turista
extranjero vuelve a confiar y regresar a Colombia”, agrego.
El turista interno tiene un gran impacto en la economía Colombiana
Colombia en la actualidad es un importante referente del turismo en Latinoamérica, cerca de 4 millones de turistas
extranjeros cada año, y aproximadamente 22 millones de turistas colombianos
viajan y realizan actividades de ocio, casi la mitad de su población que asciende
a los 48 millones.
Un dato interesante que compartió el experto, es que el turista interno dinamiza mucho el movimiento
de ocio y vacaciones, es por ello que tuvieron que enfocar sus esfuerzos en
sectores como la prevención, información, responsabilidad, por parte de
los que conforman el gobierno Colombiano como la policía y las fuerzas armadas,
además de los organismos de socorro los cuales son muy importantes.
Problemática integral
La seguridad turista involucra a todos los participantes de
la industria del Turismo, desde que el
visitante compra su pasaje en la aerolínea hasta que realiza el último gasto
con su tarjeta de crédito. Se debe contar
con la colaboración de la defensa civil como la cruz roja porque el turista no solo tiene problema de
seguridad física, además de la seguridad alimentaria, ambiental, informática,
etc.
“Qué
pasa si en este momento hay un
terremoto, una inundación, hacia donde corre el turista, la seguridad va mucho
mas allá de que lo roben o lo atraquen que son otros tipos de seguridad que es
lo que estamos abordando en el seminario Taller” explico Sarmiento. ”El esfuerzo que hicimos fue
identificar cuáles eran los problemas de seguridad partir de lo que estamos viendo aquí, reconocer que
hubo una problemática que teníamos que solucionarla y eso no se soluciona con
palabras sino que hay que comprometerse
con recursos económicos, técnicos recursos
de infraestructura asesoría, e informar
al turista”, agrego.
El turista que recorre el mundo está expuesto a una serie de riesgos, la clave está en la información que recaba antes de emprender vuelo. “hay que informarlo, hay que decirle usted está en este sitio y puede correr estos
riesgos, hay que decirle que tome las
medidas de prevención……. Hablamos ayer que a veces no les contamos los
problemas y riesgos por temor a que se asuste y no venga, eso es mentira porque
el turista de todas maneras va a venir, es mas
el turista les encanta el peligro, le decimos que no vaya a tal lado
porque es peligroso y es lo primero que
hacen”, expreso el experto Colombiano.
El problema principal
no radica en los anuncios de cuidado que deben tener los visitantes, sino el hecho de que no se les haya prevenido con anticipación.
Una conclusión importante a la que llegaron fue el reconocimiento de que el problema de seguridad requiere un compromiso
de todas las partes involucradas, no solamente del gobierno y los militares, sino también
de las personas que tienen que ver con el turismo, prestadores de servicios
turísticos, transporte, guías, agencias de viajes, autoridades locales,
comunidades entre otros.
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