ABAVYT Nacional formo en 2016 a más de 100 agentes de viajes, 30 ya están trabajando
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Desde su oficina central en La Paz ABAVYT se coordinan varias actividades y
reuniones con las seis departamentales en el país, La Paz, Cochabamba, Santa
Cruz, Beni, Sucre y Tarija, de forma constante durante todo el año.
En 2014 un nuevo directorio se hizo cargo
de la entidad, el cual tenía visión de
apostar por el mejoramiento y fortalecimiento institucional luego de que
renunciara su presidenta para habilitarse como Gerente Ejecutiva de BOLTUR.
Cuando se creó la agencia de viajes
estatal, se consideró como una gran competencia que iba a afectar de forma
negativa a los agentes locales. “Ante
este panorama el futuro parecía sombrío para esta institución, con una
competencia terrible como es BOLTUR. Ahora este directorio se puso en marcha y
dijimos que hay que fortalecernos como institución, hay que empezar a dar
servicios, hay que llegar a la gente, hay que llegar a los universitarios que
están estudiando turismo, hay que formar técnicamente, hay que dar cursos de
capacitación, tal y como lo dicen nuestros estatutos”, explico Carlos
Marín, Gerente General de ABAVYT Nacional.
En este sentido es que a fines del 2015
se implementó una sala de capacitación
en la oficina central, el cual tiene 15 computadoras para instruir sobre los sistemas de reservas en líneas
aéreas GDSs, primero se empezó con SABRE que es un sistema universal. En
2016 se pudo tecnificar a más de 100 estudiantes de las universidades bajo
convenios establecidos con sus carreras de turismo.
“Dimos un paso interesante para que los sistemas de reservas en las
universidades no les enseñen en la pizarra sino que se enseñen en la
computadora, donde deben ser, así que damos un salto muy cualitativo”, aseveró Marín.
Además ABAVYT llevo a cabo una prueba piloto
en la que se apertura un curso de especialización para agentes de viaje con
egresados y titulados de estas universidades, el cual duro aproximadamente 5 meses y conto con docentes provenientes
de las empresas turísticas, la primera promoción se está titulando en este año,
en el mes de febrero.
En ABAVYT Santa Cruz también se forman
agentes de viaje, no obstante, de acuerdo a Marín desde la entidad nacional
fueron más ambiciosos, la curricula tuvo
8 materias prácticas, además de los sistemas de reservas que son AMADEUS, SABRE
Y KIU, también aprenden contabilidad básica, bajo la lógica de lo
estrictamente necesario para una agencia de viajes.
El “plus” que se les ofrece a los que
terminan el curso, es la posibilidad de
trabajo y/o pasantías en las empresas que forman parte de la asociación,
del centenar de egresados de la primera versión, más de 30 jóvenes ya están
trabajando.
El rubro tiene una gran necesidad de un
recurso humano formado técnicamente, puesto
que se conoce de la competencia desleal entre agencias “donde se andan
quitando Counters”. Con este emprendimiento se pretende proveer de personal
especializado.
La idea fue aplicada en La Paz, pero este
año se abrirá una sala de capacitación en Sucre, luego en Tarija y en el Beni.
“Es un proyecto grande el que estamos
encarando como institución”.
En marzo de 2017 se lanzara la segunda
convocatoria para formar Agentes de Viaje en ABAVYT, el calendario se publicara
en febrero. El requisito de la pasada
Gestion era que el interesado tenía que estar en una universidad de convenio,
sin embargo este año se eliminara esta solicitud hacendó más abiertos los
cursos para el que desee acceder. El costo aún no se ha establecido.
Los asociados también reciben cursos de actualización y son asistidas en las
problemáticas que puedan surgir.
Participación de ABAVYT en el Foro Latinoamericano de Turismo
En el pasado ABAVYT asistió al FOLATUR en dos ocasiones, una en
México y otra en Uruguay, en este
escenario se debaten problemáticas que aquejan a las agencias de viaje y se
promulgan resoluciones que se socializan y se ponen en práctica en las
asociaciones y federaciones de los países miembros.
En la reunión que se realizó en Uruguay se emitió una resolución en apoyo a las
agencias de viaje de Argentina ante el propósito de Aerolíneas Argentinas
de bajar a cero la comisión, el cual se aplicara desde el primero de febrero.
Este año las próximas sedes de este
importante encuentro regional será en Quito y Sao Paulo.
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